بازدید عضو هیأتمدیره بانک مهر ایران از شعب استان البرز
به گزارش پایگاه اطلاعرسانی قرضالحسنه، عضو هیأتمدیره بانک قرضالحسنه مهر ایران در جلسه صف و ستاد کارکنان مدیریت شعب استان البرز به بررسی علل افزایش مراجعات حضوری و شلوغی شعب و ارائه راهکارهای عملیاتی برای بهبود خدمترسانی پرداخت.
توسلی با تأکید بر ضرورت ارتقای تجربه مشتری از خدمات غیرحضوری و افزایش کیفیت خدمات، اظهار داشت: شناخت دقیق عوامل مراجعه مشتریان به شعب و تلاش برای رشد استفاده آنها ازخدمات غیرحضوری، نقش مهمی در افزایش رضایتمندی مشتریان و بهبود بهرهوری در شعب دارد.
وی با بیان اینکه امروز بسیاری از خدمات بانک از طریق درگاههای غیرحضوری قابل دریافت است، خاطرنشان ساخت: آینده بانکداری بر بستر فناوریهای نوین شکل میگیرد و بانک مهر ایران نیز در همین راستا بسیاری از خدمات بانکی و مالی خود را از طریق درگاههای غیرحضوری مانند کیوبانک و پیشخوان ارائه میدهد.
عضو هیأتمدیره بانک همچنین بر لزوم بهرهگیری از ظرفیتهای نوین فناوری، هوش مصنوعی و ابزارهای دیجیتال در ارائه خدمات بانکی تأکید کرد و گفت: هدف بانک، ارائه خدماتی سریع، آسان و در دسترس برای مشتریان است و در این مسیر باید فرآیندها بهصورت مستمر مورد بازنگری و بهبود قرار گیرند.
برچسب ها :استان البرز ، اقتصاد ، اقتصادی ، بازدید ، بانک ، بانک مهر ایران ، بانک ها ، بانکداری ، بانکی ، تهران ، شبکه بانکی ، شعب ، عضو هیأتمدیره ، مشتری ، مشتری بانک ، مشتریان
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰