بانک ملی ایران اعلام کرد: اطلاعات حساب مشتریان در حال اصلاح و بهروزرسانی است
به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، در زمان بروز اختلال در سامانههای بانک، با وجود انجام برخی واریزها و برداشتها از حساب مشتریان، بخشی از اطلاعات مربوط به تراکنشها در همان زمان ثبت و اعمال نشده بود.
با رفع کامل اختلالات و تداوم خدمترسانی، طی روزهای اخیر اطلاعات باقیمانده مربوط به تراکنشهای انجامشده در دوره اختلال، در حال اصلاح، ثبت و بهروزرسانی است.
بر این اساس، برخی آثار مالی ناشی از تراکنشهای انجامشده توسط مشتریان در زمان اختلال، در آن مقطع در صورتحسابها ثبت نشده بود که با اجرای فرآیند اصلاح و تطبیق، اطلاعات حسابهای مشتریان بهتدریج در حال تکمیل و بهروزرسانی است.
بانک ملی ایران تأکید میکند اصلاح مانده حساب برخی از مشتریان ناشی از ثبت و تکمیل اطلاعات و تراکنشهای مربوط به دوره اختلال میباشد.
با این حال، رفع کامل مغایرتهای مربوط به تراکنشها نیازمند طی شدن مراحل فنی و صرف زمان لازم برای اطمینان از پایداری سامانههاست.
تیمهای فنی بانک ملی ایران بهصورت شبانهروزی در حال پیگیری و تکمیل فرآیند رفع مغایرت حسابها و بهروزرسانی اطلاعات هستند تا این فرآیند در کوتاهترین زمان ممکن بهطور کامل انجام شود.
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبر، شکیبایی و همراهی مشتریان، از آنان تا زمان تکمیل فرآیند اصلاح و بهروزرسانی حسابها تشکر میکند.
برچسب ها :استان تهران ، اقتصاد ، اقتصادی ، بانک ، بانک ملی ، بانک ملی ایران ، بانک ها ، بانکداری ، بانکی ، تهران ، حساب مشتریان ، شبکه بانکی ، مشتری ، مشتری بانک ، مشتریان
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰