رفع مشکل سرعت اینترنت ثابت خانگی

حشمت اسدی مدیرعامل مخابرات منطقه ایلام درخصوص مشکلات عدم برقراری آنلاین با توجه به شرایط موجود و استفاده حداکثری دانش آموزان و دانشجویان از اینترنت و باهدف بررسی مشکل کندی سرعت اینترنت ثابت در استان برقرارشد،گفت: ما از نظر ظرفیت پهنای باند مشکلی نداریم و با توجه به اینکه در شرایط موجود مردم ازشبکه های اجتماعی و فضای مجازی بیشتری استفاده کرده‌اند، با حجم زیادی از درخواست ها در این حوزه مواجه شده ایم  و قاعدتا مشکلات فنی (اختلال درشبکه) برای ارائه سرویس در مخابرات استان ایجاد شده که در چند روز آینده این مشکل برطرف خواهد شد.

اسدی در پاسخ به سوال مربوط به گلایه مشترکان درخصوص پاسخگویی ۲۰۲۰گفت: باتوجه به اینکه سیاستهای شرکت مخابرات ایران براین بوده که پاسخگویی و پشتیبانی سامانه ۲۰۲۰بصورت منطقه ای دسته بندی شود و پاسخگویی توسط استان لرستان با یک ساختار منظم و بصورت شبانه روزی انجام می‌شود.

مدیرعامل مخابرات منطقه ایلام در پایان ضمن عذرخواهی از مشترکان از صبر و شکیبایی آنان تقدیر و تشکر کرد.